正值江南金秋時節(jié)，這座古稱麗州的城市彌漫著醉人的桂花香氣，一條穿城而過的河流凸顯出富足之鄉(xiāng)的靈秀。永康不愧為五金之都，這里不僅有國內(nèi)最大的五金交易市場，經(jīng)營五金的商鋪鱗次櫛比，就連許多街道、建筑、甚至是橋梁也是以“金”字起頭命名。

        在永康城區(qū)規(guī)劃的總部基地，有十八座已經(jīng)建好和正在建設(shè)的幾十層高的大廈，我們的采訪對象——浙江宏偉供應(yīng)鏈股份有限公司，就位于其中的金州大廈頂層。晚上8點多鐘，匆匆從外地趕來的董事長兼總經(jīng)理呂宏偉，在他的那間可以俯瞰城市燈光的辦公室接受了采訪。

 一份訂單：促成“宏偉”與核電產(chǎn)業(yè)結(jié)緣

         2001年，20歲出頭的呂宏偉只身一人離開家鄉(xiāng)，在江蘇省連云港開了一家五金門市部。對于一個毫無背景沒有任何門路的年輕人來說，創(chuàng)業(yè)的艱辛不言而喻。呂宏偉的表述是“相當長的時間慘淡經(jīng)營，掙扎在生存線上”。

        2002年，他獲得一條信息，連云港正在建設(shè)田灣核電站，需要大量的五金產(chǎn)品，抱著試試看的想法他來到田灣尋找機會。當時田灣云集了眾多的五金商，不少人已經(jīng)在建設(shè)工地摸爬滾打多年，像他這樣一個陌生的年輕人，人家都懶得理睬。一天，建設(shè)工地急需一個拖線盤，在場的供貨商沒有人能馬上提供。呂宏偉接下了這份2000元的單子，半小時把貨送到業(yè)主手里。

        小小的一份單子，讓他悟出了一個差異化經(jīng)營的大道理：別人無我有，別人有我優(yōu)，別人不愿干或干不成的事情我來干。隨著工程的進展，施工單位急的、難的供貨要求越來越多，隨之而來，呂宏偉的機會也越來越多。他不在乎供貨單子大小，能不能賺錢，只要工地需要，他都會認真服務(wù)，千方百計滿足。4年下來，他在田灣核電站供貨總計雖然只有1000多萬元，但呂宏偉認為他的人生收獲遠遠大于金錢收益。他說，首先贏得了客戶的信任和好評，為進入核電高端產(chǎn)業(yè)打下了基礎(chǔ)；其次在為核電項目供貨中學(xué)習(xí)掌握了很多知識，比如核安全中嚴格的質(zhì)量保證體系，供應(yīng)管理上的規(guī)范性要求等等，都潛移默化地影響了他，成為他在經(jīng)營運作中自然而然必定要堅持的信條。更重要的一點是讓他明白了“天道酬勤”這條古訓(xùn)，用他的話說，一個人只要非常努力地去做事，魔鬼也會幫助他。

        隨后，中國的核電站在哪里建設(shè)，宏偉工業(yè)供應(yīng)就出現(xiàn)在哪里。從北部的遼寧紅沿河、江蘇連云港、山東海陽，到中部的浙江海鹽、三門，再到南部的福建寧德，廣東的嶺澳、臺山、陽江，廣西防城港，海南昌江等，包括北京、上海、南京等地，宏偉公司都設(shè)立了項目部。在為客戶服務(wù)中，“宏偉”始終堅守“專業(yè)、安全、高效”的服務(wù)宗旨，堅持完善的售前、售中、售后服務(wù)和操作流程。目前，“宏偉”有100多個專業(yè)工程師服務(wù)在現(xiàn)場，對客戶問題能夠做到隨時隨地解決。

        伴隨著我國核電事業(yè)的發(fā)展?！昂陚ァ庇晌褰痖T市起步，發(fā)展成為具有一站式連鎖服務(wù)功能的供應(yīng)鏈管理公司，業(yè)務(wù)范圍從簡單的五金配件供應(yīng)拓展為國內(nèi)外采購?fù)獍?wù)、倉儲外包服務(wù)、工程現(xiàn)場服務(wù)、信息管理服等。客戶群不僅越來越多，而且門檻也越來越高，從中國核建所屬的二三公司、五公司、華興公司以及東北電建、浙江火電等建設(shè)單位到中核集團、中廣核集團的業(yè)主單位、運營公司等，從國內(nèi)的核電工程公司到美國通用、法國阿海琺等國際知名企業(yè)。公司的合同金額成倍增長，僅2012年就達到3個億，其中來自核電產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)達到65%。

        近幾年來，“宏偉”在核電產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理中一直走在全國前列，2013年他們中標中核工程公司的打包采購，就是其供應(yīng)鏈管理能力的最好見證。2013年年初，中核工程公司一改以往核電項目分散采購的做法，把昌江、福清、方家山等核電建設(shè)中所需的部分物資打成一個采購包，分成3個標段進行一次性招投標。當時全國有七八家供應(yīng)公司參與競爭，“宏偉”拿下其中的兩個標段。

        供應(yīng)鏈管理是中國剛剛出現(xiàn)的一個經(jīng)營方式，“宏偉”緣何做得如此精通？呂宏偉的回答很耐人尋味：“因為專注，所以專業(yè)。一個人、一家公司只要你專心致志、心無旁騖地去做好、做精一件事，必然會有成效?！?/p>

一次合作：催生了“供應(yīng)鏈”和“零庫存”管理模式的建立

        呂宏偉說，他創(chuàng)業(yè)中的第一桶金不是來自核電項目，卻得益于在田灣核電站建設(shè)工地浸泡幾年所確立的從業(yè)理念和信條。

        2006年，他得知廣東與美國殼牌公司合資，正在建一個投資幾十億美元的石化項目。與當年到連云港一樣，初到廣州的他也是兩眼一抹黑。一個偶然的機會，他接到了美國通用公司項目部一個金額很小的供貨單子。當他把貨物與產(chǎn)品合格證、質(zhì)保體系等文件一并送達時，客戶非常驚訝，他們說你們就是一家貿(mào)易商，怎么會提供如此完善的資料，中國的供貨商沒有一家像你們這樣認真。呂宏偉平靜地說，“宏偉”為核電提供過服務(wù)，核電項目對產(chǎn)品要求很嚴格，很規(guī)范，多年來一直是這么做的?！巴ㄓ谩表椖坎康囊晃回撠熑苏f，像你們這樣的供貨商我們很難找，希望繼續(xù)合作。這一年，“宏偉”為通用公司廣州石化項目部提供了2000多萬元的物資。

        呂宏偉告訴記者，與“通用”的合作，不僅讓他的生意有了很大的起色，最重要的是，他與這家國際大公司接觸中接受了許多先進理念，明確了公司的發(fā)展方向——為企業(yè)提供“供應(yīng)鏈管理”和“零庫存”倉儲管理，這是“宏偉”的經(jīng)營模式由傳統(tǒng)的五金供應(yīng)商向現(xiàn)代化專業(yè)企業(yè)的一次重大轉(zhuǎn)變。

        據(jù)呂宏偉介紹，所謂供應(yīng)鏈，其實就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。它包括原材料生產(chǎn)、零部件加工、產(chǎn)品裝配、分銷、零售到最終消費等過程。供應(yīng)鏈管理是用于有效集成供應(yīng)商、制造商、倉儲、物流配送與售后的一系列方法，通過這些方法，使生產(chǎn)出來的商品能以恰當?shù)臄?shù)量，在恰當?shù)臅r間，被送往恰當?shù)牡攸c，能夠在滿足服務(wù)水平要求的同時使系統(tǒng)的成本最小化。

        而“零庫存”是一種特殊的庫存概念，是指物料在采購、生產(chǎn)、銷售、配送等一個或幾個經(jīng)營環(huán)節(jié)中，不以倉庫存儲的形式存在，而是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。實現(xiàn)零庫存管理的目的是為了減少社會勞動占用量、提高物流的經(jīng)濟效益。日本豐田汽車公司是零庫存管理做得最好也是最大的受益者。

        2007年，呂宏偉率領(lǐng)他的團隊來到嶺澳二期，找到田灣項目合作過的二三公司推廣他的“零庫存”理念，得到二三公司的支持，給他了一個實踐的機會。當時，嶺澳一期建成后留有大量的庫存，這些物資經(jīng)過長期的存放，有些已不能使用。鑒于此，二三公司與“宏偉”簽訂了一個5000萬元的物資大包供應(yīng)合同，但提出一個要求，物資從倉庫里領(lǐng)出來后才付款，留在庫房里的算“宏偉”的。這就逼得“宏偉”在物資采購上要做出精準的計算，促使倉儲管理由粗放型向精細化轉(zhuǎn)變。嶺澳二期建設(shè)結(jié)束后，“宏偉”實際為二三公司提供物資3000多萬，庫存僅僅180多萬。而這些剩余物資通過調(diào)配，又被“宏偉”設(shè)在其它核電建設(shè)現(xiàn)場的項目部消化。嶺澳二期的成功經(jīng)驗，又在寧德、紅沿河、陽江、防城港等項目得到“復(fù)制”?！昂陚ァ惫?yīng)鏈和倉儲管理的業(yè)務(wù)越做越精，越做越大。特別是在倉儲管理方面更是得到客戶的認可。

        中核工程公司海南昌江倉庫有幾十億的物資，原來是一家專門從事倉儲管理的大型國企進行外包服務(wù)。半年之后，中核工程公司發(fā)現(xiàn)該公司的管理達不到核電的要求，于是找到了“宏偉”。他們接收昌江倉庫僅僅4個月，就收到了工程公司的表揚信。目前，“宏偉”有500人的團隊管理著10個倉儲庫區(qū)，面積達到50萬平方米。

        據(jù)“宏偉”副總經(jīng)理呂惠芳介紹，目前公司已初步建立一站式連鎖服務(wù)、集成供應(yīng)體系，在業(yè)務(wù)上形成六大版塊：供應(yīng)鏈管理咨詢平臺、一站式采購/集成供應(yīng)平臺、技術(shù)研發(fā)平臺、倉儲物流服務(wù)平臺、工程現(xiàn)場服務(wù)平臺、信息化管理服務(wù)平臺。這六大業(yè)務(wù)實際就是一站式服務(wù)的一根鏈條，比如供應(yīng)鏈管理咨詢是前端服務(wù)，主要是給工業(yè)企業(yè)做采購、倉儲、物流等方面的診斷并提供解決方案。宏偉工業(yè)供應(yīng)為眾多國內(nèi)外客戶提供的物資分包方案、零庫存解決方案、受控物資多項目管理方案等，就屬于供應(yīng)鏈管理咨詢范疇。一站式采購/集成供應(yīng)，包括倉儲管理，是供應(yīng)鏈中最為重要的一環(huán)，是企業(yè)目前的核心業(yè)務(wù)，最能體現(xiàn)“宏偉”的品牌價值。這種模式一改傳統(tǒng)采購中客戶分散、接口多、效率低下的狀況，不僅可以提高效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，還可以體現(xiàn)規(guī)模效益，降低成本。呂惠芳說，“宏偉”為南京中核動力提供的從集成供應(yīng)到倉儲管理的一站式服務(wù)就是一個成功的案例。對于技術(shù)研發(fā)平臺，“宏偉”不但致力于國產(chǎn)化的目標，而且也將更多的技術(shù)前沿信息共享給客戶及廠家，把市場需求、研發(fā)機構(gòu)、生產(chǎn)廠商串聯(lián)起來。比如，“宏偉”業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)核電施工中需要的綁扎帶國外采用的是鋼珠式綁扎，可抗輻射、抗老化，比國內(nèi)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)很多，他們把信息提供給了合作伙伴進行研發(fā)，研制成功后把產(chǎn)品提供給核電建設(shè)單位，幫助客戶降低了成本。

        在呂惠芳的介紹中，一個現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營脈絡(luò)清晰地呈現(xiàn)出來。在浙江這片充滿創(chuàng)業(yè)激情的土地上，“宏偉”的明天又會怎樣？呂宏偉向記者描述了“宏偉”發(fā)展的宏偉藍圖。

一個理想：引領(lǐng)供應(yīng)鏈管理，助推民族工業(yè)

        在永康市一條國道與主干線的交匯處，宏偉工業(yè)品超市的招牌很是醒目。4000多平米的店面展廳內(nèi)，已經(jīng)云集了喜利得、PPG、伊薩焊割系統(tǒng)、韓國斗山機械、美國英格索蘭空氣系統(tǒng)等國內(nèi)外著名品牌。

        工業(yè)品超市源于美國，是集工業(yè)品的展示、零售、批發(fā)、信息交流為一體的綜合流通平臺。美國的工業(yè)品超市是一個超過2500億美元的大市場，此種模式在西方已經(jīng)相當成熟，直接提升了西方制造業(yè)的企業(yè)競爭力。

        2012年創(chuàng)立的宏偉工業(yè)品超市，就是基于“宏偉”公司開闊的國際視野和10多年客戶資源的積累。工業(yè)品超市的定位是：中高端物資供應(yīng)基地；發(fā)展戰(zhàn)略是要在三至五年之內(nèi)，覆蓋廣東、江蘇等全國16個省的主要城市以及上海；目標是讓宏偉工業(yè)品超市如同蘇寧、國美一樣，成為中國工業(yè)物資供應(yīng)的著名連鎖品牌。

        呂宏偉說，工業(yè)品超市僅是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略邁出的實質(zhì)性的第一步，下一步是要在永康建一個核電關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)物資配送中心，這是浙江省的重點項目，市政府已經(jīng)批給200多畝土地建中央倉儲物流基地?！昂陚ァ边€要把供應(yīng)鏈管理中的服務(wù)內(nèi)容進行延伸，包括供應(yīng)鏈金融等。他說，處于供應(yīng)鏈中上游的供應(yīng)商，很難通過"傳統(tǒng)"的信貸方式獲得銀行的資金支持，而資金短缺又會直接導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)的停滯，甚至出現(xiàn)"斷鏈"。如何提高供應(yīng)鏈資金運作的效力，“宏偉”已經(jīng)聘請專業(yè)人員在探索這一個重要課題。

        說到創(chuàng)業(yè)理想，呂宏偉的目光中充滿憧憬。他說，“宏偉”的使命是：引領(lǐng)供應(yīng)鏈管理，助推民族工業(yè)。具體實施方略是：扎根浙江、立足京城、融入上海灘、整合全中國、服務(wù)全世界。這不僅僅一個年輕人仰望天空的志向，更是一個腳踏實地的創(chuàng)業(yè)者踐行的目標。呂宏偉說，浙江的民營企業(yè)有靈活的創(chuàng)新機制，北京是中國和世界知名企業(yè)的總部基地，不乏具有創(chuàng)新思想的企業(yè)家，上海又是國際化的大都市，是通往國外市場的橋頭堡，“宏偉”要想有更大的作為，就是要利用這些優(yōu)勢。目前，公司在上海廣核科技園區(qū)已經(jīng)租了400平米的寫字樓，通過這里走向世界，與國際知名的供應(yīng)鏈管理企業(yè)接軌。

        說到服務(wù)全世界，呂宏偉說這絕不是空想。公司已與多家世界知名企業(yè)開始合作，如：宏偉工業(yè)供應(yīng)已經(jīng)與“阿?，m”達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將成為“阿海琺”在中國的集成供應(yīng)服務(wù)商；與“喜利得”簽署協(xié)議，雙方成為供應(yīng)商合作伙伴；還與日本的“森松”、加拿大的“利寶地”等在滬企業(yè)確立了互惠互利合作關(guān)系。通過這些渠道，“宏偉”要讓更多的民族工業(yè)產(chǎn)品走出去，讓世界更多的地方分享“宏偉”供應(yīng)鏈管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

信息來源：2014年第一期《中國核能雜志》P42-P47